A/B Testing bei der Onlineshop Optimierung
Wer einen Onlineshop betreibt, der wird bestrebt sein, mit diesem möglichst hohe Umsätze zu erreichen. Damit dies jedoch gelingen kann, muss zunächst eine Onlineshop Beratung erfolgen. Denn nur diese kann erkennen, ob Fehler im Onlineshop bestehen, die die Kauflaune der Kunden negativ beeinflussen. Auch wird bei der Onlineshop Optimierung ein A/B Testing durchgeführt. Das bedeutet, dass die anzusprechende Zielgruppe in zwei verschiedene Gruppen unterteilt wird.
Der Onlineshop wird der einen Gruppe in der originalen Variante vorgestellt. Die andere Gruppe dagegen findet einen leicht abgewandelten Onlineshop. Welche Gruppe nun eher das gewünschte Ziel erreicht, also einen Kauf tätigt, soll mit Hilfe des A/B Testings durchgeführt werden. Allerdings wird stets nur eine einzige Variable verändert, so dass das A/B Testing im Gegensatz zu den Multivariate Tests steht.
Wichtig sind die Ergebnisse für die Onlineshop Optimierung, die in aller Regel unmittelbar an die e-Commerce Beratung angrenzt. Denn nur, wenn Tests wie das A/B Testing gezeigt haben, welche Möglichkeiten von den Usern am besten angenommen werden, können die Fehler im Onlineshop erkannt werden. Daraus können dann gemeinsam mit dem e-Commerce Berater Lösungsansätze entwickelt werden, mit deren Hilfe man den Onlineshop optimieren kann.
Das hauptsächliche Ziel bei der Onlineshop Optimierung oder e-Commerce Optimierung liegt in der Steigerung der Conversion Rate. Deshalb spricht man auch von der Conversion Optimierung in diesem Zusammenhang. Die Conversion Rate gibt hierbei an, wie viele Besucher einer Webseite zu Kunden werden und dieses Verhältnis soll gesteigert werden. Denn ein Onlineshop, der viele Besucher verzeichnet, muss noch lange nicht viele Verkäufe tätigen. Deshalb müssen Besucher zu Käufern werden, um eine möglichst hohe Gewinnerzielung zu ermöglichen.